广州市科镁电子有限公司
会员管理软件
专为中小企业精心打造的会员管理系统,是集客户管理和业务营销管理于一体,根据客户的不同需求组建的不同类型的呼叫中心平台系统。
COME800会员管理系统功能如下
来电弹出客户资料:当会员来电后,会员管理系统会立即在电脑显示屏上弹出来电人的姓名,电话,VIP会员,公司名称,地址等以及以往的业务来往记录.让工作人员很快了解该客户的基本资料及以往的服务资料,迅速了解客户信息,马上进入服务状态。再也不用担心会员来电咨询报价时出错,会员的身份每次接听电话时都要咨询多遍,第一时间知道来电客户的信息,既为企业节省了时间,也提高了工作效率。给客户心里留下了很深的印象这家企业的服务真好,不仅塑造了公司的企业形象,同时增强了服务质量
客户资料集中管理:会员资料全部录入电脑后,把零乱的客户资料转变为您稳定有效的资源,不仅能在电脑上弹出显示,还可以对客户资料进行编辑、查找、打印,帮助您建立持久一致的客户服务体系;
要事提醒功能:预约提醒及生日提醒。今日要事和近期安排会在当天和一周内的要事,会自动提醒。
客户资料模糊查询:方便快捷的管理方式只要您知道客户的任何一点蛛丝马迹,比如姓名,地址,职位,手机号等等,就能把会员的其他详细资料调出来,怎么样?方便吧,一定会给您的工作带来想象不到的帮助!