广州市科镁电子有限公司

COME-800来电管理软件，让您更好地管理好客户，提升公司的服务质量，提高公司的形象，为广大客户提供优质的服务，将零散的客户进行集中管理。当客户来电时，可直接在电脑上弹出该客户的详细信息，如：联系人，单位，地址，联系电话，手机，以及上次入住的记录！达到未接先知的功能，不管是新老接线员，都能立刻进入服务状态，给客户星级的服务。

来电管理软件主要功能

1、有电话进入时来电号码和客户资料自动弹出，显示的时间可以自设定

2、特殊客户的设定

3、自动记录每个客户来电

4、客户资料的方便查询和录入修改，可以在来电后立刻输入和修改、也可以在以后再更改

5、一个客户可以有多个电话

6、一个电话可以对应多个客户，来电时会同时弹出

7、客户信息中有对应文件的设定，使的当客户来电的同时可一边接电话，一边及时查询该客户的相关文件

8、来电日志的查询

9、客户资料和信息的查询

10、录音和网络功能

11、客户组的概念，把不同的客户按不同的客户组进行分类

12、来电客户留言管理

13、方便，灵活，简单的操作，并设置了许多热键

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